Q&A
よくある質問
A
所要時間は90分ほどです。
zoomを使ったオンライン面談となります。
A
いいえ、1回のお試し体験となります
A
いいえ、お電話やご自宅にDMをお送りするなどは致しませんのでご安心ください。
Q&A
その他の質問
- システム
- 審査
- その他
- Q.プロフィール写真に決まりはありますか？
A.複数人で写っている写真や頭の一部が見切れてしまっているお写真など、一部設定できないお写真もございます。 また、婚活写真のマナーとして、男性はスーツにジャケット、ネクタイ、女性はそれに準ずるファッションにてご撮影をお願いしています。
担当のサポーターより、成立しやすいお写真のイメージや、お得にご撮影いただけるスタジオのご紹介などをさせていただきますので、ぜひご活用ください。
- Q.写真を非公開にして活動できますか？
A.完全非公開、または申し込み相手にのみ公開が可能です。
ほとんどの方が写真ありで活動しているため、写真のない活動はマッチングが生まれにくい状況になります。婚活の成功のために写真を撮り公開して活動することをおすすめします。
- Q.入会したらすぐにお相手検索はできますか？
A.必須書類の提出。お写真を提出頂ければ2〜5日で検索が可能になります。
婚活用のお写真、プロフィール、提出書類の3点が揃い、審査が完了したあとにご利用いただけます。
- Q.月額料金で3つの検索システムが使えるのですか？
A.はい。月額料金のみで利用可能です。
月額料金内で、3つの検索システム（JBA・コネクトシップ・SCRUM）のご利用が可能です。検索システムには、合計で約191,000人の会員様が登録されており、多くの会員様の中から自分にぴったりのお相手を探すことができるのが魅力の一つです。
- Q.写真は自撮りでも良いですか？
A.婚活用のお写真を撮ることをおすすめします。
プロフィール写真は、マッチング率に大きく影響しますので、弊社ではプロカメラマンによる撮影をおすすめしています。ご利用いただく検索システムは、店舗型結婚相談所のシステムとなり、90%以上の男女がスタジオやプロカメラマンに撮影されたお写真を利用しています。
- Q.プロフィール写真に決まりはありますか？
- Q.費用はいくらかかりますか？
A.ご入会時に入会金29,800円と月額利用料14,200円の合計44,000円（税込み）がかかります。
ただし、お見合い時のご飲食代やお写真撮影費用、一部特別な場合のご成婚料がかかる場合があります。詳しくはお問い合わせください。
- Q.支払い方法は何が使えますか？
A.クレジットカード払い（Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、American Express）がおすすめです。
また、銀行振込をご選択の場合は6ヶ月間利用料と入会金をご一括お支払い(115,000円税込)となります。6ヶ月未満のご解約の場合は規約に則ったご返金となります。
- Q.料金はどのタイミングで請求されますか？
A.ご登録日よりお支払いが発生いたします。
月末や毎月1日の更新ではございませんので、お好きなタイミングでご活動を開始することが可能です。
- Q.料金はどのタイミングで請求されますか？
A.ご登録日よりお支払いが発生いたします。
月末や毎月1日の更新ではございませんので、お好きなタイミングでご活動を開始することが可能です。
- Q.成婚料はかかりますか？
A.原則かかりません。一部の条件のみで発生します。
ご成婚されるお相手が外国籍の女性の場合でかつ、男性側が女性の成婚料を負担することを条件にしている時にのみ発生します。相談所ごとに明記されている金額とは異なり特殊な条件となりますので、お見合い前に個別にご案内させていただいております。※原則、お相手が男性の場合は、成婚料が発生することはございません。
- Q.費用はいくらかかりますか？
- Q.入会資格はありますか？
A.20歳以上で結婚・内縁関係のない独身の方。
20歳以上で結婚・内縁関係のない独身の方、会員登録時に必要となる書類が提出できる方、日本在住の方、男性は定職に就いている方が対象です。再婚の方もご入会できます。
- Q.利用できるエリアに制限はありますか？
A.全国からお相手の検索が可能です。
ご活動予定のエリアの会員数を確認したい場合はお問い合わせよりご連絡ください。
- Q.書類の代行取得は全国で使えますか？
A.可能です。
ご入会後に必要情報をご入力いただければ、ご依頼から10日前後でご自宅に郵送で書類が届きます。封筒などにサービス名の記載はございませんので、安心して利用可能です。代行サービスは全て無料となっており、定額小為替なども弊社側で負担いたします。
- Q.書類はどのように提出すればよいですか？
A.画像のアップロードをお願いしております。
原本をスマートフォンで撮影いただき、画像のアップロードをお願いしております。※書類提出は郵送いただく必要はございません。
- Q.独身証明書の有効期限はいつまでですか？
A.取得日から3ヶ月以内の書類が有効となります。
会員のみなさまに安心してご活動いただくためのルールとなっておりますので、ご理解のほどよろしくお願いします。
- Q.入会資格はありますか？
- Q.退会はいつでもできますか？
A.お見合いのご予定やサービス内で交際中のお相手がいない場合は、即日退会手続きが可能です。ただし、ご契約期間の定めがある間（毎月ご契約更新ではない場合）はご利用規約の規定に則り違約金がかかります。
お見合いの予定や交際中のお相手がいる場合は、お相手の承諾を得てからの退会となるため、活動状況により退会までに要する時間は異なります。 ただし、交際中のお相手への連絡などは担当が対応いたしますので、スムーズなお手続きが可能です。
- Q.家族や周囲には内緒で利用できますか？
A.ご入会後、弊社からDMやその他郵送物をお送りすることはございません。
naco-doから会員様へのご連絡は、専用マイページやご指定のメールアドレスに行っておりますので、周囲の方に気付かれずにご利用いただけます。
- Q.退会はいつでもできますか？
