プロフィール写真に決まりはありますか
ご活動にあたり1枚以上のお顔がはっきり写っているお写真が必要です。担当のサポーターより、成立しやすいお写真のイメージや、お得にご撮影いただけるスタジオのご紹介などをさせていただきますので、よろしければご活用ください。
郵便物が届いたり電話がきたりしますか
ご入会後、弊社からDMやその他郵送物をお送りすることはございません。また、お客様の同意なくお電話することもございませんので、ご安心してご活動いただけます。
写真を非公開にして活動できますか
お写真を非公開にしての活動も可能です。
ご自身でお申し込みした方にのみお写真の公開を行うことができますので、ご心配な方は担当のサポーターへお伝えください。
オンラインお見合いは可能ですか
新型コロナウイルス感染防止対策として、ビデオ通話を利用したオンラインお見合いを推奨しております。
お見合いが成立している会員様の70%程度の方がビデオチャットを利用し、オンラインお見合いを行っております。
初めての方でもスムーズにお話しいただけるよう、ツールの使い方相談や、当日の立ち合い対応も行っておりますのでご安心してご利用いただけます。
どのようにして相手に申し込みできますか
naco-doでは「紹介」と「検索」2つの方法がでお申込みが可能です。
紹介：双方が入力したデータを参照した、データマッチングにより相性の良いお相手が紹介されます。
検索：ご希望の条件をご入力いただき、お相手のプロフィールを確認して申し込みできます。
※現在、紹介は関東エリアの会員様がメインとなります。
月に何人まで申し込みできますか
検索での申し込み：最大30名/月
紹介での申し込み：最大30名/1日1名
それぞれの方法をご利用いただき、最大60名の方に毎月のお申し込みが可能です。
なお、紹介は双方が入力したデータを参照したデータマッチングとなり、条件設定によって最大数の紹介ができない場合がございます。
※現在、紹介は関東エリアの会員様がメインとなります。
費用はいくらかかりますか
1ヶ月プラン、6ヶ月プランの2プランがございます。
・1ヶ月プランの場合は9,800円/月（毎月の自動更新）
・6ヶ月プランの場合は41,880円/6ヶ月（1ヶ月あたり6,980円）
プランによって利用できる機能や申込数に違いはなく、入会金・初期費用・成婚料はございません。
※毎月2件目以降はマッチング手数料が発生します。
※別途お相手やプランによって成婚料がかかる場合があります。詳しくはお問い合わせください。
支払い方法は何が使えますか
クレジットカード払い（VISA/masterCard）がご利用いただけます。
また、6ヶ月プラン（41,880円）に限り、お振込での支払いが可能です。
「今すぐ始める」ボタンよりニックネーム・性別をご入力後、プラン選択画面にて「カードをお持ちでない方はこちら」をタップいただきご登録ください。
料金はどのタイミングで請求されますか
ご登録日よりお支払いが発生いたします。月末や毎月1日の更新ではございませんので、お好きなタイミングでご活動することが可能です。
プラン更新のタイミングはいつですか
初回の決済日から起算して、更新月の同日となります。仮に8月15日に入会した場合は9月15日が次回の更新日となります。
プランの変更はできますか
可能です。
プラン更新のタイミングでの切り替えとなりますので、ご入会後問い合わせよりご連絡ください。
例.2020年8月16日にプラン更新の場合、8月17日での切り替えが可能です。
どのプランがオススメですか
ご入籍までの一般的な活動期間は1年程度となっておりますので、大変お得な6ヶ月プランをおすすめします。
1ヶ月プランで1年利用した場合：総額 117,600円
6ヶ月プランで1年利用した場合：総額 83,760円
1年利用した場合、6ヶ月プランだと約34,000円お得です！
入会資格はありますか
20歳以上で結婚・内縁関係のない独身の方、会員登録時に必要となる書類が提出できる方、日本在住の方、男性は定職に就いている方が対象です。再婚の方もご入会できます。
利用できるエリアに制限はありますか
全国からお相手の検索が可能です。ご活動予定のエリアの会員数を確認したい場合はお問い合わせよりご連絡ください。
独身証明書や学歴証明の代行手続きはお願いできますか
可能です。
ご入会後に必要情報をご入力いただければ、ご依頼から10日前後でご自宅に郵送で書類が届きます。
封筒などにサービス名の記載はございませんので、安心して利用可能です。
代行サービスは全て無料となっており、定額小為替なども弊社側で負担いたします。
書類はどのように提出すればよいですか
原本をスマートフォンで撮影いただき、画像のアップロードをお願いしております。
※書類提出は郵送いただく必要はございません。
独身証明書の有効期限はいつまでですか
取得日から3ヶ月以内の書類が有効となります。
会員のみなさまに安心してご活動いただくためのルールとなっておりますので、ご理解のほどよろしくお願いします。
退会はいつでもできますか
お見合いのご予定やサービス内で交際中のお相手がいない場合は即日退会手続きが可能です。
また、交際中のお相手への連絡なども担当が対応いたしますので、スムーズに手続き可能です。
家族や周囲には内緒で利用できますか
ご入会後、弊社からDMやその他郵送物をお送りすることはございません。
naco-doから会員様へのご連絡は、専用マイページやご指定のメールアドレスに行っておりますので、周囲の方に気付かれずにご利用いただけます。
なぜ結婚相談所と比べてお得に利用できるのですか
店舗を持たず、サポートや審査など完全オンライン化することで、約1/6の価格でご利用いただけます。
サービスやサポートの品質は従来の結婚相談所と同水準となっておりますので、安心してご利用ください。
※2019年6月 大手結婚相談所5社との年間料金比較
