「ツヴァイを退会したいけど、どうすればいいの？」 そんな疑問を解消します。
婚活のゴールが見えたとき、あるいは活動を一旦お休みしたいときなど、結婚相談所を退会をする場面は人それぞれ。
しかし、実際に退会するとなると、手続きや違約金、返金対応など、わからないことがたくさんありますよね。
本記事では、ツヴァイの退会方法やその流れ、注意点を丁寧に解説していきます。
後悔しない退会のために、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね！
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ツヴァイとは？
出典元：ツヴァイ公式サイト
ツヴァイは、大手の結婚相談所で、全国に多数の店舗を展開しています。
長年の実績と豊富な会員データを活かし、多彩なマッチング方法と手厚いサポートで婚活を支援しています。
条件マッチングや価値観マッチング、パーティーイベントなど、会員のニーズに応じた出会い方を提供しているのが特徴です。
20代から60代まで幅広い年齢層の会員が在籍しており、真剣に結婚を考える人々の出会いの場として支持されています。
ツヴァイのサービスのメリット・デメリットについてはこちらで詳しく解説しています⇩
ツヴァイはひどいって本当？噂の真偽・メリット・デメリットを全公開
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ツヴァイの退会の種類は？
ツヴァイを退会する場合、どのような種類があるのでしょうか。
「退会」には大きく分けて2つ、「成婚退会」と「中途退会」があります。
それぞれに定義について解説していきます。
成婚による退会
まずは成婚が決まっての退会、「成婚退会」について。
パートナーとお互いの将来についてしっかりと話し合い、今後の人生を共にする決意が固まったタイミングで退会を選ぶケースです。
これは婚活の目標を達成した理想的な形であり、ツヴァイもそのサポートに力を入れています。
中途退会｜婚活方針の見直し・休止
婚活を続ける中で、自分のライフスタイルや結婚に対する考え方が変わることもあります。
例えば仕事の忙しさや環境の変化により、婚活を一時休止したいと感じる人も少なくありません。
このような場合、退会を選択することになります。
ツヴァイでは月額1,650円（税込）の休会費で一時的にサービスを停止することができる休会制度を設けているので、「一時休止」であれば退会ではなく休会を選択するのもよいかもしれません。
ツヴァイを退会することのメリット・デメリットを分析⇩
ツヴァイをやめて正解だった？退会して分かったメリット・デメリット
中途退会｜サポート内容や活動への不満
中には「思っていたサポートが受けられなかった」「希望の相手に出会えなかった」と感じる方もいます。
期待と現実のギャップから退会を決意することもあるでしょう。
退会前には、担当カウンセラーとしっかり話し合うことが重要です。
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ツヴァイで成婚退会するには？
ツヴァイで成婚退会に必要な条件とは
ツヴァイにおける成婚退会とは、単なる交際ではなく、結婚の意志をお互いにしっかり確認したうえで退会することを意味します。
具体的には、一定期間の交際を経て「今後の人生を共にしたい」と双方が合意した場合に成婚とみなされます。
また、カウンセラーがその意思をきちんと確認し、双方から成婚退会の希望が出されることが手続き上の条件となります。
ツヴァイ成婚退会の時の成婚料は？
ツヴァイにはいくつかの料金プランがあり、プランによって成婚料の有無が異なります。
たとえば「ご紹介＋IBJプラン」の場合、IBJ会員と成婚退会した時に成婚料として220,000円（税込）が必要です。
一方で、通常の「ご紹介プラン」では成婚料は発生しないため、事前にどのプランに加入しているかを確認しておくことが大切です。
成婚料の有無は活動スタイルやサポートの内容に応じて選べるため、自分に合ったプランを選択することが大切ですね。
ツヴァイに成婚退会後のサポートはある？
ツヴァイを成婚退会した後も、必要に応じてカウンセラーに連絡を取ることができる体制が整っています。
退会後すぐに不安になる方や、将来に向けたアドバイスがほしい方のために、フォローアップ体制が充実しているとありがたいですよね。
また、希望者には成婚者向けのセミナー情報などが案内されることもあり、新生活に向けた準備を進めるうえで役立つサービスも提供されています。
このようなサポートがあることで、退会後も安心して次のステージに進むことができるのは、結婚相談所の大きな魅力のひとつです。
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ツヴァイで成婚退会する5つのコツ
実は、成婚退会を実現している会員には共通する行動パターンがあります。
ここでは、ツヴァイで成婚退会するための5つのコツをご紹介します。
成婚退会のコツ①：結婚観を明確に
まず最も重要なのが、結婚観を明確にすることです。
自分の理想の結婚像が曖昧では、相手選びの軸がブレ、活動が長期化してしまいます。
結婚後の生活スタイルや価値観、子どもの有無など、譲れない条件と歩み寄りができそうと感じられる点を整理しておくことで、マッチング精度が格段に向上します。
成婚退会のコツ②：自分に合ったコース選び
次に、自分に合ったコース選びが成婚への近道となります。
ツヴァイには複数のプランがあり、それぞれサポート内容や出会いの機会が異なります。
自分の性格や婚活スタイルに合わせて最適なコースを選ぶことで、効率的に活動できます。
成婚退会のコツ③：カウンセラーを積極的に”活用”
また、カウンセラーを積極的に活用することも忘れてはいけません。
プロフィール添削やお見合いのフィードバックなど、専門家の視点を取り入れることで客観的な改善ができます。
遠慮せずに相談することが成婚率アップの鍵です。
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成婚退会のコツ④：アプローチを待たずに行動
さらに、アプローチを待たずに自分から行動することが大切です。
受け身の姿勢では出会いのチャンスを逃してしまいます。
気になる相手には積極的に申し込みをすることで、成婚までの期間を大幅に短縮できます。
成婚退会のコツ⑤：婚活パーティーやセミナーにも注目
最後に、婚活パーティーやセミナーにも積極的に参加しましょう。
初対面や大人数にあまり抵抗がない、という方は一度にたくさんの相手の雰囲気や人柄を直接感じられる貴重な機会です。
多様な出会いの場を活用することで、理想のパートナーと巡り合う確率が高まります。
ツヴァイの婚活パーティー攻略のコツはこちらのコラムでも詳しく解説しています⇩
ツヴァイの婚活パーティーは出会える？特徴・参加方法・攻略のコツを徹底解説
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ツヴァイと比較！成婚退会条件と成婚料
こちらは大手各社の成婚退会の条件と成婚料のまとめです。
成婚退会の条件については「婚約」か「お互いに結婚の意思が固まっている」としているところがほとんど。
自分は「婚約」までサポートしてほしいのか、それとも「お互いに結婚の意思が固まっている」ところまでで十分なのか明確にしておくと良いですね。
また、連盟を通じて、他の相談所のお相手とマッチングした際の対応はどうなるのか等、相談所によって決まりがありますので、しっかり確認しておきましょう。
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ツヴァイの退会の流れ・手続き方法
ツヴァイを退会する際には、成婚退会と中途退会でそれぞれ手続き方法が異なります。
それぞれの方法について詳しくご紹介していきます。
退会手続き①：成婚退会の場合
成婚退会の場合は、会員専用窓口（0120-757-281）に電話、またはマイページサービス（Webサイト）にログインして、「ご相談窓口」ページのフォームから退会申請できます。
退会届を郵送してもらうことで、書面で残しておくことも可能です。
退会届が受理されてから退会処理がおこなわれるため、締め日（毎月20日）をまたぐと次月の月会費が発生することになるので注意しましょう。
退会手続き②：中途退会の場合
中途退会の場合の手続き方法は、会員専用窓口（0120-757-281）への電話のみ。
理由を問われるため、しっかりと自分の考えを整理しておくと良いですね。
退会を決めたらまず相談を
ツヴァイを中途退会したいと考えたとき、最初にすべきことは担当カウンセラーへの相談です。
婚活活動の中で悩みや不安を感じたときに、いきなり退会の意思を伝えるのではなく、まずはその理由や状況を整理することが大切です。
担当カウンセラーに現状を共有することで、あなたに合った改善策や代替案を提案してもらえる可能性があります。
場合によっては、活動休止やプラン変更など、退会以外の選択肢が見えてくることもあるでしょう。
退会という決断を後悔しないためにも、冷静に話し合いを重ねたうえで、最善の選択を導き出すことが重要です。
退会を後ろ向きな選択にするのではなく、自分に合った婚活の形を模索するための一歩と捉えましょう。
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ツヴァイを退会するときの注意点
月額費用引き落としのタイミング
ツヴァイを退会する際には、月額費用が発生するのタイミングを確認しておきましょう。
ツヴァイの場合、月額費用は後払いなので問題がないはずですが、念の為担当カウンセラーに確認しておくと良いでしょう。
ツヴァイでは21日から翌月分の費用が発生するため、途中退会するのであれば20日までサービスを利用するのがお得。
ただし、やりとりがスムーズにいかなかった場合等のリスクを考慮すると、18日や19日など少し早めに退会を申し出ておくと安心です。
既に決まっているお見合いや交際中の相手について
退会時には、現在進行中の活動内容にも目を向ける必要があります。
すでにお見合いの予定が入っていたり、交際がスタートしている相手がいる場合、その対応について慎重に考える必要があります。
相手との関係性をどうするかは、自分一人の判断で完結することではなく、相手側の気持ちも大切にする必要があります。
特に交際中の相手がいる場合は、ツヴァイのカウンセラーに相談しながら、円満に退会できる方法を探ることが望ましいです。
活動の途中で一方的に退会してしまうと、相手に対して不誠実な印象を与えかねません。
トラブルを避けるためにも、誠実な対応を心がけましょう。
また、お見合いが既に決まっている場合はお見合いのキャンセル料が別途発生する場合があります。
キャンセル料についても事前に確認しましょう。
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ツヴァイの休会制度とは
退会を検討している理由が一時的なものであるならば、ツヴァイの「休会制度」の活用も選択肢のひとつです。
たとえば仕事の都合や体調の問題で婚活を続けられない時期がある場合、活動を一時停止して費用負担を抑えることができます。
休会には月額1,650円（税込）の休会費のみ発生しますが、通常の月額料金は発生しません。
休会から復帰する際も、再登録や手数料は発生せず、スムーズに活動を再開できます。
1回の休止期間は最大1ヶ月で、年間最大6ヶ月まで取得できます。
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ツヴァイ中途退会時の返金制度は？
クーリングオフ制度の概要
ツヴァイでは、契約後一定期間内であれば「クーリングオフ制度」を利用して契約の解除が可能です。
これは、契約書面を受け取った日から8日以内であれば、理由を問わず無条件で契約をキャンセルできる制度です。
この期間中であれば、支払った初期費用や月会費も全額返金されます。
クーリングオフを希望する場合は、書面や電子メールなどで意思表示を行うことが推奨されており、明確な記録を残すことで後のトラブルを防げます。
契約後すぐに「やっぱりやめたい」と感じた場合は、制度の対象期間かを確認し、迅速に手続きを進めましょう。
中途解約時の返金対応の詳細
クーリングオフの期間を過ぎてからの退会、つまり中途解約においても、条件に応じて返金が可能です。
ツヴァイでは、中途解約を申し出た場合、入会初期費用のうち、まだ提供されていないサービス分については返金対応が行われます。
中途解約通知がシステム利用開始前の場合は、違約金3万円を除いた支払い済料金の全額が返金されます。
システム利用開始後は、入会金・提供済みの活動初期費用、月会費、特定商取引法に基づく中途解約手数料を除いた全額を法令に基づき返金となります。
返金の申請についても、担当カウンセラーやサポートセンターと相談しながら進めてみてくださいね。
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ツヴァイと比較！中途退会時の返金制度
上記は大手の結婚相談所の中途退会時の返金制度のまとめです。
それぞれ設けているルールがあるので、自分の活動方針とマッチしているかどうかに注目してみると良いですね。
返金制度の有無や条件、更新のタイミング等、料金に関わることは入会時の説明や規約でしっかり確認しましょう。
naco-doのように全額返金保証制度を設けている婚活サービスならば、再婚活を検討している方でも安心ですね！
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ツヴァイを退会する前に考えることは？
現状と退会理由の整理
ツヴァイを退会する前に、まずは現在の婚活状況と退会を考える理由を明確に整理することが大切です。
「なぜ活動がうまくいかないのか？」「本当に今の環境が自分に合っていないのか？」といった点を冷静に見つめ直しましょう。
感情的に「もう無理」と判断してしまう前に、現実的な問題点を洗い出すことで、必要な対策が見えてくるかもしれません。
特に、婚活が長期化している場合には、自分の理想と現実のギャップを把握することが、今後の活動にも活かされます。
もし活動内容に疑問を感じているなら、担当カウンセラーと一度面談を行い、これまでの振り返りを共有することをおすすめします。
自分一人では気づけなかった課題に対して、第三者の視点から的確なアドバイスをもらえることもあります。
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婚活の方向性を見直すチャンス
退会を検討する時期は、婚活の方向性を再考する絶好の機会でもあります。
「理想の結婚とは何か？」「どんな相手とどんな家庭を築きたいのか？」といった核心部分を今一度考えてみましょう。
活動を通して得た経験は決して無駄ではなく、自分の価値観や結婚観を整理する貴重な材料となります。
もし、理想の相手や将来の相手が思い描けないという場合は、パーソナル婚活 naco-do（ナコード）が手掛ける「婚活未来診断」も活用してみてくださいね。
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また、退会を機に別のアプローチや活動スタイルを模索するのも有効です。
「マッチングアプリで上手くいかなかったし…」
「真剣な出会いは欲しいけど、また結婚相談所はちょっと…」
そんなお悩みをお持ちの方は、パーソナル婚活 naco-doをぜひ検討してみてください。
自分に合った方法を模索することで、より前向きに婚活に取り組めるようになるでしょう。
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他のサービスの利用も視野に
現在の活動方法が自分に合わないと感じた場合、他の婚活サービスを検討してみるのもひとつの方法です。
利用するサービスによってサポート体制やマッチングの仕組みが異なるため、自分に合ったサービスを選ぶことが婚活成功の鍵となります。
将来の方向性が見えづらいときは、視野を広げることで新たな選択肢が見えてくるかもしれません。
また、婚活の課題はひとり一人異なるため、行うべき対策も人それぞれ。
「自分の課題がわからない」という方こそ、無料カウンセリング等も活用しながら、複数のサービスを検討してみましょう。
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ツヴァイの退会を検討している人へ
ここからは退会しようか迷っている方がすべきことをお伝えしていきます。
「退会して終わり」ではネガティブな気持ちばかりが残ってしまいます。
そうならないよう、自分の気持ちや今後やるべきことを前向きに整理していきましょう！
感情的な判断を避けることが大切
婚活が思うように進まないと、「もう辞めたい」「自分には向いていない」と感じてしまうことがあります。
しかし、そうした感情に任せて退会を決断してしまうと、後から後悔する可能性もあります。
一時的な不安や焦りによって判断を下すのではなく、冷静に自分の気持ちや状況を振り返る時間を持ちましょう。
たとえば、活動が停滞している理由が「出会いの数が少ない」「気の合う人と巡り合えない」といった具体的なものであれば、それに対応する改善策があるかもしれません。
退会を考える前に、まずは一度立ち止まり、心の整理と状況の見直しをしてみることが大切です。
担当カウンセラーに率直に相談しよう
悩みや不安を抱えているときには、自分一人で抱え込まずに、担当カウンセラーに相談してみましょう。
ツヴァイでは、会員一人ひとりに専任のカウンセラーがついており、活動のサポートをしてくれます。
自分では気づけなかった問題点や、改善の余地がある行動について、客観的な視点からアドバイスがもらえることも多くあります。
「今の活動スタイルが合っていない気がする」「紹介が少なくて不安」など、どんなことでも率直に話すことが第一歩です。
また、カウンセラーとの会話を通じて、新たな目標や方向性が見えてくるケースもあります。
一度の相談だけでなく、継続的にコミュニケーションをとることで、信頼関係を築き、前向きに活動を続けるヒントが得られるでしょう。
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退会後の選択肢を整理しておく
退会するならば、ツヴァイを退会した後の選択肢を事前に整理しておくことも、安心して次の一歩を踏み出すために重要です。
「しばらく婚活を休む」「別の相談所を探す」「婚活イベントに参加してみる」など、次にどう行動するのかをあらかじめイメージしておきましょう。
無計画に退会すると、「やっぱり続けていればよかった」と後悔することもあります。
また、婚活を継続する気持ちがあるのであれば、休会制度の利用やプランの見直しなども選択肢として考慮しましょう。
ツヴァイを退会する＝婚活そのものが終わりというではありません。
せっかく始めた婚活を、退会＝終わりとしてしまうのはもったいないです。
幸せな結婚そのものを諦める必要はないので、自分にとって最も良い方法を選ぶためにも、将来の方向性を見据えて行動することが大切です。
新しく次の結婚相談所を利用したいなら、オンライン型の結婚相談所でサポートも充実、コスパも良いと話題のnaco-doもおすすめです。
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ツヴァイを退会した後は？【naco-do（ナコード）という選択肢】
パーソナル婚活 naco-do（ナコード）は「10年後もその先も、長く幸せが続く結婚」を目標にサポートを行っている新しい婚活サービス。
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コーチングを取り入れた独自のカウンセリング技法で、会員様ひとり一人の価値観を大切にしながら、理想の結婚生活を叶えるお手伝いをしています。
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1. オンライン完結型
naco-doは、スマホやPCだけで活動ができ、全国どこでも婚活が可能。
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2. 圧倒的な会員数
パーソナル婚活でありながら、真剣に結婚を考えているお相手との出会いのチャンスも豊富なのがnaco-doの魅力。
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一般的な結婚相談所と比較しても、その数は業界最多レベル。
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結婚相談所の連盟についてはこちらのコラムで詳しく解説しています⇩
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3. 月額制で、成婚料も無料
「パーソナル婚活」と聞くと、高額な費用がかかることをイメージする方も多いかもしれません。
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結婚相談所の費用の実態についてはこちらのコラムで詳しく解説しています⇩
なぜ結婚相談所は「高い」と感じるのか？費用の実態と理由を徹底解説！
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専属のサポーターが、プロフィール作成からお見合い対策、交際中の悩みまでサポートします。
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これらはnaco-doで成婚退会された方へのインタビューでいただいたコメントの一部。
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ツヴァイ 退会｜よくあるQ&Aまとめ
Q：退会手続きはどうやってしますか？
A：成婚退会は電話かマイページの申請フォームから可能。中途退会は電話窓口（0120-757-281）のみからの受付になります。
Q：休会の費用はいくらですか？
月額1,650円（税込）で休会が可能です。
Q：休会できる期間はどのくらいですか？
1年間に6ヶ月、1ヵ月単位で取得可能です。取得した場合は休会取得した月数分、会員期間が延長されます。
Q：いつまでに申請すれば良いですか？
休会、退会の申請は前月の1日～20日までになります。
Q：再入会は可能ですか？
可能です。過去の利用履歴や活動状況によって再入会の手続きや条件、費用が異なる場合がありますので直接問い合わせて確認することをおすすめします。
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まとめ：ツヴァイを退会しても、「幸せな結婚」は諦めないで
ツヴァイは豊富な会員数と多彩なマッチング手法、そして手厚いサポート体制を持つ結婚相談所です。
しかし、婚活は人それぞれの状況やタイミングが大きく関係するため、途中で退会を検討することも珍しくありません。
退会には「成婚退会」のほか、「活動方針の見直し」、「サポートや出会いに対する不満」などさまざまな理由での「中途退会」があります。
成婚退会時には、プランによって成婚料が発生する場合があるため、契約内容を事前に確認しておくことが大切です。
中途退会時には、契約して間もない場合はクーリングオフが適用される場合もあります。
また、必要であれば休会制度の活用やサポートの見直しといった代替策も視野に入れながら、自分にとって最適な選択を導き出しましょう。
婚活は一度立ち止まっても、また前に進むことができます。
たとえ退会を選択されても、ツヴァイを通して得た経験を糧に、次のステージでも素敵な出会いに恵まれることを願っています。
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